*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、邮箱、手机号、用户权限等 |
2 | 故障报告 | 报告ID、报告者、报告时间、故障描述、故障级别、附件等 |
3 | 故障处理 | 处理ID、处理者、处理时间、故障解决方案、处理状态等 |
4 | 工单管理 | 工单ID、工单标题、创建人、创建时间、工单状态、工单优先级等 |
5 | 知识库 | 知识ID、知识标题、知识内容、创建人、创建时间等 |
6 | 统计分析 | 统计时间、故障数、工单数、处理效率、问题类型分布等 |
7 | 通知提醒 | 通知ID、通知内容、接收人、发送人、发送时间等 |
8 | 日志管理 | 日志ID、操作人、操作时间、操作内容、操作结果等 |
9 | 邮件通知 | 收件人、发件人、邮件主题、邮件内容、附件等 |
10 | 数据备份 | 备份ID、备份时间、备份类型、备份文件路径等 |
11 | 版本控制 | 版本号、版本描述、创建人、创建时间等 |
12 | 角色管理 | 角色ID、角色名称、角色权限、创建人、创建时间等 |
13 | 客户管理 | 客户ID、客户名称、客户联系人、客户电话、客户邮箱等 |
14 | 设备管理 | 设备ID、设备名称、设备型号、设备类型、设备状态等 |
15 | 项目管理 | 项目ID、项目名称、项目负责人、开始时间、结束时间等 |
16 | 工时管理 | 工时ID、工时所属项目、工时所属人员、工时日期、工时数量等 |
17 | 文件管理 | 文件ID、文件名称、文件类型、上传者、上传时间等 |
18 | 打印 | 打印内容、打印设置、打印数量、打印状态等 |
19 | 审批流程 | 审批ID、发起人、审批人、审批时间、审批结果等 |