全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、电子邮件、联系电话、地址、注册时间、会员级别、账户余额、购物车、收藏夹、订单列表、优惠券、积分等 |
| 2 | 商品管理 | 商品编号、商品名称、商品分类、商品描述、商品图片、商品价格、商品库存、上架时间、销售量、评价数量、商品详情、商品规格、品牌名称等 |
| 3 | 购物车管理 | 用户ID、商品ID、商品数量、商品单价、小计金额、创建时间、更新时间等 |
| 4 | 收藏夹管理 | 用户ID、商品ID、创建时间、更新时间等 |
| 5 | 订单管理 | 订单编号、用户ID、商品ID、下单时间、付款方式、订单状态、商品数量、订单金额、支付金额、收货人姓名、联系电话、收货地址、配送方式、快递单号、发货时间、完成时间等 |
| 6 | 支付管理 | 订单编号、支付方式、支付时间、支付金额、支付状态、交易号、交易时间等 |
| 7 | 物流管理 | 订单编号、物流公司、快递单号、下单时间、发货时间、到货时间、物流状态、收货人姓名、联系电话、收货地址等 |
| 8 | 评价管理 | 订单编号、商品ID、用户ID、评价内容、评价时间、评价星级等 |
| 9 | 退款管理 | 订单编号、退款原因、退款金额、退款状态、退款申请时间、处理时间、客服备注等 |
| 10 | 优惠券管理 | 优惠券编号、优惠券名称、优惠券类型、优惠券金额、满减条件、使用时间范围、发放数量、已领取数量、使用数量、适用商品分类等 |
| 11 | 积分管理 | 用户ID、总积分、积分明细、获取时间、使用时间等 |
| 12 | 广告管理 | 广告ID、广告名称、广告位、广告位置、广告内容、广告类型、开始时间、结束时间、广告链接、排序值、是否启用等 |
| 13 | 系统设置 | 网站名称、网站Logo、网站标语、联系电话、地址、客服邮箱、备案信息、友情链接、关于我们、版权信息等 |
| 14 | 配送管理 | 配送方式编号、配送方式名称、配送费用、配送范围、配送时效、禁用地区等 |
| 15 | 报表统计 | 销售额统计、商品销量统计、用户增长趋势、销售排行榜、订单完成率、访问量统计、浏览量统计、退款统计、优惠券使用统计、客户满意度调查等 |
| 16 | 客服管理 | 用户ID、客服姓名、客服工号、客服邮箱、联系电话、客服职位、所属部门、加入时间等 |
| 17 | 售后服务 | 用户ID、订单ID、售后类型、售后状态、售后原因、申请时间、处理时间、处理结果等 |
| 18 | 网站推荐 | 推荐商品、推荐分类、推荐品牌、推荐广告、推荐文章、推荐链接等 |
| 19 | 物品评论 | 用户ID、评论内容、评论时间、点赞数量、踩数量、回复评论ID、所属商品ID等 |
| 20 | 问题反馈 | 用户ID、问题类型、问题描述、提交时间、处理时间、处理结果、客服回复等 |
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